Dasar Privasi Star77 – Perlindungan Data Ahli Malaysia

1 Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Star77 mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna laman web star77.onl, aplikasi mudah alih Star77, dan sebarang perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan.

Dokumen ini disediakan untuk menerangkan secara jelas dan telus: apakah data peribadi yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami melindunginya, dan apakah hak anda berkenaan dengan data tersebut. Kami percaya bahawa ketelusan dalam pengurusan data adalah sebahagian daripada kepercayaan yang dibina antara platform dan penggunanya.

Dasar ini hendaklah dibaca bersama dengan Terma dan Syarat Star77, yang merupakan perjanjian utama yang mengawal penggunaan platform. Sekiranya terdapat konflik antara kedua-dua dokumen, Terma dan Syarat akan mendominasi kecuali dalam perkara yang berkaitan khusus dengan privasi data.

2 Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

Star77 mengumpulkan data peribadi daripada pelbagai sumber dan dalam pelbagai keadaan semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpulkan data yang tidak relevan atau berlebihan dari sudut keperluan operasi platform.

3 Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang dikumpulkan oleh Star77 digunakan untuk tujuan-tujuan berikut. Setiap tujuan mempunyai asas undang-undang yang sah dan wajar:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun ahli anda termasuk proses log masuk dan pemulihan kata laluan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, mengendalikan pengeluaran, dan memastikan semua transaksi kewangan dilaksanakan dengan betul dan selamat.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi keperluan pengesahan identiti bagi tujuan pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram dan kewajipan pelaporan.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan menyelesaikan aduan atau pertanyaan yang anda kemukakan kepada pasukan sokongan kami.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tidak sah, dan aktiviti berbahaya lain yang boleh menjejaskan platform atau ahli lain.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk memahami keperluan ahli dan meningkatkan kualiti platform secara berterusan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemaskini keselamatan, dan perubahan terma yang material.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian dan memberikan bantuan yang sesuai jika diperlukan.

4 Asas Undang-undang Pemprosesan Data

Star77 memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah berikut:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan diperlukan untuk melaksanakan perjanjian antara anda dan Star77, termasuk menyediakan akses platform, memproses deposit dan pengeluaran.
• Kepentingan Sah: Kami mempunyai kepentingan sah dalam menguruskan dan mengamankan platform kami, mencegah penipuan, dan menambah baik perkhidmatan kami.
• Kewajipan Undang-undang: Sesetengah pemprosesan diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang kami, termasuk keperluan AML (Anti-Money Laundering) dan KYC.
• Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran pilihan, kami bergantung kepada persetujuan anda yang boleh ditarik balik pada bila-bila masa.

5 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Star77 tidak menjual data peribadi anda kepada sesiapa. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak-pihak tertentu yang terhad:

• Pembekal Pembayaran: Pemproses pembayaran seperti FPX dan operator dompet digital menerima data transaksi minimum yang diperlukan untuk melaksanakan pembayaran. Mereka tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Pembekal Perisian Permainan: Pembekal pihak ketiga yang menyediakan permainan dalam platform kami mungkin menerima data sesi permainan yang tidak boleh dikenal pasti secara peribadi bagi tujuan audit dan penyelenggaraan.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Star77 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki berbuat demikian oleh perintah mahkamah yang sah atau kewajipan undang-undang lain.
• Perkhidmatan Keselamatan: Penyedia perkhidmatan pengesanan penipuan pihak ketiga yang membantu kami mengenal pasti aktiviti mencurigakan. Data dikongsi secara terenkripsi dan terhad.

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi anda diwajibkan untuk melindungi data tersebut mengikut standard keselamatan yang setara atau lebih tinggi daripada Star77, dan hanya boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan yang telah dipersetujui.

6 Langkah-langkah Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama Star77. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk menjaga data anda:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data dalam transit antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data menggunakan algoritma penyulitan peringkat industri.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa dapat mengakses data peribadi ahli.
• Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 dengan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan pengesanan anomali.
• Ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli bagi lapisan keselamatan tambahan.
• Prosedur tindak balas insiden yang telah diuji untuk pengendalian cepat sebarang pelanggaran keselamatan.

7 Tempoh Penyimpanan Data

Star77 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau memenuhi kewajipan undang-undang. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan umum kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan selama tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan pelaporan cukai yang berkenaan.
• Rekod KYC: Disimpan mengikut keperluan undang-undang AML yang sedang berkuat kuasa, biasanya tidak kurang daripada 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan.
• Data Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun bagi tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.

Selepas tempoh penyimpanan yang relevan tamat, data peribadi akan dipadam atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data kami.

8 Kuki dan Teknologi Penjejakan

Star77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, pengurusan troli, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengunjung menggunakan laman web kami — halaman yang paling kerap dikunjungi dan mesej ralat yang diterima. Maklumat ini digunakan secara agregat untuk menambah baik laman web.
• Kuki Kefungsian: Membolehkan laman web mengingati pilihan anda seperti nama pengguna, bahasa pilihan, dan rantau. Ini memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara ahli berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan berterusan. Data ini tidak mengandungi maklumat pengenalan peribadi.

Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diingatkan bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Kuki penting tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan pengalaman penggunaan.

9 Hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Sebagai ahli Star77, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda yang kami pegang. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan kami:

10 Perlindungan Data Kanak-kanak

Perkhidmatan Star77 adalah eksklusif untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkaitan.

11 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Star77 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau peningkatan dalam teknologi keselamatan. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemaskini setiap kali perubahan dibuat.

Bagi perubahan yang material — iaitu perubahan yang secara ketara mempengaruhi cara kami menggunakan data anda atau hak anda — Star77 akan memaklumkan anda melalui:

• Notifikasi dalam platform apabila anda log masuk seterusnya.
• E-mel ke alamat berdaftar anda (untuk perubahan yang sangat material).
• Notis yang jelas di laman utama star77.onl.

Penggunaan berterusan platform selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun.

12 Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak anda berkenaan dengan data peribadi, terdapat beberapa cara untuk menghubungi Star77:

• Chat Langsung: Cara paling pantas — gunakan butang chat langsung dalam platform untuk berhubung dengan pasukan sokongan kami yang bertugas 24/7.
• E-mel: Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat [email protected] dengan subjek "Pertanyaan Privasi Data". Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 3–5 hari bekerja.
• Melalui Tetapan Akaun: Untuk permintaan mudah seperti pembetulan maklumat profil, log masuk ke akaun anda dan lakukan kemaskini terus dalam bahagian Tetapan Profil.